Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 - Taraflar

Satıcı:

Unvan: [Şirket/Kişi Adı]
Adres: [Adres]
E-posta: info@example.com
Telefon: +90 (5XX) XXX XX XX

Alıcı: Bilet satın alma formunda bilgilerini giren kişi

Madde 2 - Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait web sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini yaptığı etkinlik biletinin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 - Sözleşme Konusu Hizmet

Satın alınan hizmet, belirtilen tarih, saat ve lokasyonda gerçekleştirilecek olan etkinliğe katılım hakkıdır. Etkinliğin detayları (tarih, saat, yer, fiyat) sipariş özetinde ve bilet üzerinde belirtilmektedir.

Madde 4 - Ödeme Şekli

Ödeme, web sitesi üzerinden kredi kartı veya banka kartı ile gerçekleştirilmektedir. Ödeme işlemleri Moka ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde (3D Secure) yapılmaktadır.

Madde 5 - Bilet Teslimi

Ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından bilet, PDF formatında Alıcı'nın belirttiği e-posta adresine gönderilir. Ayrıca ödeme sonrası ekranda bilet indirme imkanı sunulur.

Madde 6 - Cayma Hakkı ve İptal/İade Politikası

6502 sayılı Kanun'un 15. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi (g) bendi uyarınca, belirli bir tarihte yapılması gereken etkinlik biletleri cayma hakkı kapsamı dışındadır.

Ödeme sonrası iptal, iade veya tarih değişikliği yapılamamaktadır. Bilet alırken onaylanan katılım ve iade politikası geçerlidir.

Madde 7 - Etkinlik İptali

Satıcı tarafından etkinliğin iptal edilmesi durumunda, bilet bedeli Alıcı'nın ödeme yaptığı araca iade edilir. İade işlemi, iptal tarihinden itibaren en geç 14 iş günü içinde gerçekleştirilir.

Madde 8 - Kişisel Verilerin Korunması

Alıcı'nın kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni kapsamında işlenmektedir. Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfasını inceleyebilirsiniz.

Madde 9 - Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 10 - Yürürlük

İşbu sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ile birlikte yürürlüğe girer.

Son güncelleme: Mart 2026